För återbetalning av tiden krävs det att avbokningen görs X timmar innan tiden startar. X definieras av hallen och är densamma som den avbokningsregel som är satt för hallens spelare. Detta gäller alltså oavsett om avbokningen görs av spelaren eller admin. Vill du som admin återbetala en kund för en avbokning som gjorts senare än X timmar innan, kontakta då support@court22.com.

Vid avbokning erhålls även en avgift på 12SEK + MOMS som ej återbetalas till kunden.