För återbetalning av tiden krävs det att avbokningen görs X timmar innan tiden startar. X definieras av hallen och är densamma som den avbokningsregel som är satt för hallens spelare. Detta gäller alltså oavsett om avbokningen görs av spelaren eller admin. Vill du som admin återbetala en kund för en avbokning som gjorts senare än X timmar innan, kontakta då support@court22.com.

Vid avbokning erhålls även en avgift på 12SEK + MOMS som ej återbetalas till kunden. 

.....

To process a refund for the booking, the cancellation must be made X hours before the start time. X is defined by the facility and is the same as the cancellation rule set for the facility’s players. This applies regardless of whether the cancellation is made by the player or by an admin. If you, as an admin, need to refund a customer for a cancellation made less than X hours before the start time, please contact support@court22.com.

Please note that a cancellation fee of 12 SEK + VAT will be charged and is non-refundable to the customer.